Algemene voorwaarden

Levering Diensten

Welkom bij Loukie Design. Leuk dat je met mij samenwerkt! Hier even de spelregels, zodat alles duidelijk is en we geen misverstanden krijgen.

1. Definities

Loukie Design: Dat ben ik, de webdesigner die jouw bedrijf online laat stralen.
Klant: Dat ben jij, de ondernemer die snapt dat een goede website geen luxe is, maar een must.
Overeenkomst: De afspraken die we maken over jouw website, onderhoud of andere diensten.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alles wat ik voor je doe: van een nieuwe website bouwen tot onderhoud en advies. Door met mij in zee te gaan, ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden.

3. Offertes en prijzen

Offertes zijn 30 dagen geldig. Daarna kunnen prijzen wijzigen (want de wereld verandert, en mijn tarieven soms ook).
Alle bedragen zijn exclusief btw.
Extra wensen buiten de offerte? Leuk, maar die reken ik apart.

4. Betaling en facturering

50% vooraf, 50% bij oplevering. Geen uitzonderingen.
Betalingstermijn: 14 dagen. Niet betaald? Dan stuur ik een herinnering. Blijft het stil? Dan volgt een incassotraject en kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Hosting en onderhoud worden vooraf gefactureerd. Geen betaling = geen service.

5. Levering en oplevering

Ik werk met realistische deadlines. Maar als jij te laat bent met aanleveren van content, schuift alles op.
Na oplevering krijg je 7 dagen de tijd om kleine aanpassingen door te geven. Daarna reken ik extra werk als meerwerk.
Bugs en foutjes los ik uiteraard gratis op binnen een redelijke termijn.

6. Rechten en eigendom

De website is pas van jou na volledige betaling. Tot die tijd blijft alles mijn eigendom.
Je mag niets zonder toestemming doorverkopen of aanpassen op een manier die mijn werk schaadt.
Ik gebruik het eindresultaat in mijn portfolio, tenzij anders afgesproken.

7. Onderhoud en updates

Kies je voor een onderhoudscontract? Dan houd ik je site up-to-date en beveiligd.
Geen onderhoudscontract? Dan is alles jouw eigen verantwoordelijkheid. Als iets crasht door een gemiste update, kost herstel je extra.

8. Annulering en beëindiging

Annuleer je het project halverwege? Dan betaal je voor het werk dat ik al gedaan heb.
Hosting en onderhoud opzeggen? Doe dit minimaal een maand voor verlenging.
Bij wanbetaling of misbruik kan ik een dienst beëindigen zonder restitutie.

9. Aansprakelijkheid

Ik ben geen multinational met een miljoenenbudget. Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de opdracht.
Fout in de website door verkeerd gebruik? Daar ben ik niet verantwoordelijk voor.
Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals misgelopen omzet).

10. Overmacht

Problemen door zaken buiten mijn controle (zoals serverstoringen of hacks)? Dan werk ik aan een oplossing, maar kan ik geen wonderen beloven.

11. Wijzigingen in de voorwaarden

Ik mag deze voorwaarden wijzigen. De nieuwste versie staat altijd op de website.

12. Vragen?

Stuur me een mail en ik help je verder!